Klantenservice Medewerker (Deeltijd)

Locatie: Amsterdam/ Diemen
Dienstverband: Parttime
Salaris: €15,00 – €18,00 per uur
Reiskostenvergoeding: €0,23 per km

Jouw rol: Het visitekaartje van de zwemschool Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor het bieden van uitstekende service? Zwemschool Druppel is op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die ons team parttime komt versterken!

Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en helpt ouders en leerlingen met hun aanmeldingen, roosterwijzigingen en andere verzoeken. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke communicatie, zodat onze klanten altijd tevreden zijn met de service die wij bieden.

Je takenpakket is afwisselend:

• Contact: Beantwoorden van klantvragen en verzoeken via telefoon en e-mail.
• Administratie: Verwerken van aanmeldingen voor zwemlessen en proeflessen, en het aanmaken van nieuwe leden in het systeem.
• Informatie: Het geven van duidelijke informatie over onze zwemlessen, tarieven en beschikbaarheid.
• Organisatie: Maken van diploma’s voor leerlingen, uitdraaien van rapportages en het verwerken van betalingen.
• Op locatie: Assisteren bij het in- en uitchecken van leden bij binnenkomst en vertrek.
• Teamwork: Samenwerken met collega’s om de dagelijkse gang van zaken binnen de zwemschool soepel te laten verlopen.

Wie ben jij?

• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré).
• Je bent digitaal handig, werkt nauwkeurig en pakt administratieve systemen snel op.
• Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Wat bieden wij jou?

• Goed salaris: Een uurloon tussen €15,00 en €18,00, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• Vergoedingen: Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Groeikansen: Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.
• Sfeer: Een gezellig en informele werkomgeving binnen een enthousiast team.

Interesse? Ben jij de klantenservice medewerker die ons team komt versterken? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar finance@zwemschooldruppel.nl.

Voor meer informatie over de functie kun je ook telefonisch contact opnemen via 06-48958591 of 06-84610926.